Cette politique décrit les données personnelles que l'application MoveX collecte, la manière dont elle les utilise, les conserve et les protège, ainsi que les droits dont vous disposez sur ces données. Elle s'applique à l'application mobile MoveX et aux services qui y sont associés.
En créant un compte et en utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser l'application.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.
MoveX ne collecte pas votre position géographique, n'utilise pas d'identifiant publicitaire et n'intègre aucun outil de suivi comportemental ou de publicité.
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Nous n'envoyons pas de communications marketing non sollicitées. Les messages que vous recevez sont liés à vos réservations et à la sécurité de votre compte.
Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas, sauf dans les cas suivants :
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des annonceurs, et nous ne partageons pas votre historique de voyage avec d'autres utilisateurs.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe solide et unique, et de ne jamais le communiquer à un tiers.
Vous pouvez consulter vos informations principales dans votre profil et nous demander une copie complète des données que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez modifier vos informations (nom, e-mail, téléphone) directement depuis l'application, à tout moment.
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application, dans Profil > Paramètres > Supprimer mon compte. Cette action est définitive : votre compte, votre historique et vos passagers fréquents sont supprimés, sous réserve des données que nous devons conserver pour des raisons légales.
Sur demande, nous pouvons vous fournir vos données dans un format lisible et réutilisable.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements et désactiver les notifications facultatives.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 10.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations de compte | Tant que le compte est actif |
| Historique de réservation et de paiement | Conservé pour des raisons comptables et légales, puis supprimé ou archivé |
| Journaux techniques | Durée limitée, à des fins de sécurité |
| Compte supprimé | Supprimé, sauf données à conserver au titre d'une obligation légale |
MoveX est une application mobile et n'utilise pas de cookies. Certaines informations sont conservées localement sur votre appareil pour le bon fonctionnement de l'application : le jeton d'authentification, vos préférences et des données mises en cache (par exemple des trajets et horaires). Aucun identifiant n'est partagé avec des réseaux publicitaires.
MoveX s'adresse à des personnes en capacité de conclure un contrat de transport. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous afin que nous les supprimions.
Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai de 14 jours.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Cette politique est régie par la loi camerounaise. En cas de litige, les tribunaux compétents au Cameroun sont seuls compétents.